Quanto custa uma contratação errada? [Planilha de ROI grátis]
- MagnóliaOlímpia
- 13 de nov.
- 5 min de leitura
Vale a pena investir em recrutamento especializado?
Se você já se perguntou quanto custa uma contratação errada, este artigo é para você.
A verdade desconfortável é que contratar a pessoa errada pode ser uma das decisões mais caras do seu negócio, mesmo quando o investimento inicial parece zero.
Aqui, você vai entender o custo real, visível e oculto, de uma contratação que não dá certo.
Vamos mostrar números, exemplos práticos e uma planilha gratuita para calcular o impacto no seu negócio.
Prepare-se: os números vão surpreender. Baixe gratuitamente a Planilha de ROI da Maggy e calcule seus números reais:
Os 5 tipos de custo de uma contratação errada
Quando pensamos em "custo real de contratar errado", a maioria das pessoas pensa só na rescisão. Mas essa é apenas a ponta do iceberg.
1. Custos diretos (os óbvios)
Investimento no processo seletivo:
Tempo da liderança em entrevistas: R$ 2.000 - 5.000
Divulgação de vagas: R$ 500 - 2.000
Testes e ferramentas: R$ 300 - 1.000
Subtotal: R$ 2.800 - 8.000
Custos com a pessoa contratada:
Salário + encargos (média 3 - 6 meses): R$ 15.000 - 60.000
Treinamento e onboarding: R$ 3.000 - 8.000
Equipamentos e ferramentas: R$ 3.000 - 10.000
Subtotal: R$ 21.000 - 78.000
Rescisão:
Aviso, férias, 13º proporcionais: R$ 5.000 - 15.000
Multa FGTS: R$ 2.000 - 6.000
Subtotal: R$ 7.000 - 21.000
Total direto: R$ 30.800 - 107.000
2. Custos de reposição (os inevitáveis)
Agora você precisa recomeçar do zero:
Novo processo seletivo: R$ 2.800 - 8.000
Tempo sem a posição preenchida: perda de produtividade
Subtotal: R$ 2.800 - 8.000
3. Perda de produtividade (invisíveis, mas dolorosos)
Durante o período da pessoa: Pessoa com baixa performance entrega 30 - 50% do esperado
Perda: 50 - 70% do salário x meses trabalhados
Exemplo: R$ 8.000/mês x 5 meses x 60% = R$ 24.000
Time corrigindo erros:
Estimativa: 10 - 20h/mês da equipe corrigindo
Custo: R$ 3.000 - 8.000
Durante vaga aberta novamente:
Perda de produtividade: 100% por 2 - 3 meses
Custo: R$ 16.000 - 24.000
Subtotal: R$ 43.000 - 56.000
4. Impacto no time (os mais subestimados)
Este é o custo que ninguém coloca na planilha, mas é devastador:
Desmotivação: Pessoas que performam bem se desmotivam ao ver alguém com baixo desempenho permanecer. Queda de 10 - 15% na produtividade geral.
Sobrecarga: Time compensando baixa performance ou vaga aberta. Risco de burnout e pedidos de demissão.
Cultura: Uma contratação com fit cultural ruim contamina o ambiente. Efeito multiplicador negativo.
Estimativa conservadora: R$ 20.000 - 50.000
5. Custo de oportunidade (o mais alto de todos)
O que você deixou de fazer/ganhar enquanto lidava com isso?
Projetos atrasados
Clientes não atendidos adequadamente
Inovações adiadas
Crescimento freado
Impossível mensurar exatamente, mas é REAL.
Exemplo prático: quanto custa uma contratação errada na prática
Vamos calcular um caso real, comum em startups:
Cenário: Pessoa Desenvolvedora Pleno, salário R$ 8.000
Permanência: 5 meses até demissão
Tempo vaga aberta novamente: 3 meses
CUSTOS DIRETOS:
Processo seletivo 1: R$ 4.000
Salário + encargos (5 meses): R$ 50.000
Treinamento: R$ 5.000
Equipamentos: R$ 6.000
Rescisão: R$ 12.000
Processo seletivo 2: R$ 4.000
Subtotal: R$ 81.000
CUSTOS INDIRETOS:
Perda de produtividade durante: R$ 24.000
Time corrigindo erros: R$ 6.000
Vaga aberta (3 meses): R$ 24.000
Impacto time: R$ 30.000
Subtotal: R$ 84.000
TOTAL: R$ 165.000
Isso é 20,6x o salário mensal da pessoa.
E ainda não contamos custo de oportunidade (projetos atrasados, clientes impactados).
A pergunta certa não é: "Vale investir R$ 3.500 - 10.000 em recrutamento especializado?"
A pergunta certa é: "Posso arriscar perder R$ 165.000 em uma contratação errada?"
📊 Ficou surpreso com esses números?
Use a Planilha de ROI da Maggy para calcular o custo real de uma contratação errada com os dados da sua empresa.
Ela mostra automaticamente custos diretos, produtividade perdida e o ROI de investir em R&S estruturado.
Como evitar o custo de uma contratação errada
Agora que você viu os números reais, vamos ao que importa: como diminuir drasticamente a chance de contratar errado?
1. Invista em processo estruturado
Empresas com processo claro de R&S reduzem contratações erradas em até 70%.
O mínimo necessário:
Avaliação técnica rigorosa (entrevistas e testes práticos, não só teóricos)
Avaliação comportamental estruturada
Verificação de fit cultural (perguntas situacionais)
Pelo menos 3 etapas diferentes
ROI: Se o processo seletivo evita 1 contratação errada a cada 3, você economiza R$ 55.000/ano.
2. Avalie fit cultural, não só competência técnica
80% das demissões nos primeiros 6 meses são por fit cultural, não técnico.
Como avaliar fit cultural:
Defina valores inegociáveis da empresa
Crie perguntas comportamentais específicas
Envolva a equipe na avaliação
Não ignore red flags por pressão
ROI: Fit cultural certo aumenta retenção em 50%.
3. Considere terceirizar para especialistas
Sim! Estou falando da Maggy aqui, mas os números justificam:
Investimento em R&S especializado:
Vaga administrativa: cerca de R$ 3.500
Vaga tech/liderança: em torno de R$ 10.000
O que você ganha:
Processo estruturado completo
Employer branding integrado
Avaliações técnica, comportamental e cultural
Relatórios finais robustos
Redução de 60 - 80% no risco de contratação errada
A matemática:
Custo de R&S especializado: R$ 10.000
Custo de contratação errada evitada: R$ 165.000
ROI: 1.550%
Mesmo que o processo especializado evite apenas 1 em cada 5 contratações erradas, o ROI ainda é 310%.
4. Não contrate com pressa
A pressão para "colocar qualquer pessoa" é enorme. Mas:
2 meses a mais procurando a pessoa certa: custo R$ 16.000
Contratar errado: custo R$ 165.000
Vale esperar!
Planilha gratuita: calcule o custo da contratação errada no seu negócio
Criei uma planilha para você calcular exatamente quanto custa uma contratação errada na SUA empresa, com SEUS números.
O que a planilha calcula:
Custos diretos personalizados
Perda de produtividade específica
Impacto no time
ROI de investir em processo estruturado
Comparativo: processo interno vs terceirizado
Como usar:
Baixe a planilha
Preencha as células em cinza com os dados solicitados
Veja os números reais
O que você vai descobrir:
Quanto está perdendo com processos não estruturados
ROI real de investir em R&S especializado
Break-even de terceirização vs interno
Perguntas frequentes sobre o custo de uma contratação errada
💬 Quanto custa contratar errado no Brasil? Depende da posição e do tempo de permanência, mas uma contratação errada pode custar de R$ 30 mil a R$ 165 mil, considerando custos diretos, indiretos e perda de produtividade.
💬 Como calcular o ROI do recrutamento? Divida o custo evitado, ou seja, o prejuízo estimado de uma contratação errada, pelo valor investido no processo estruturado de R&S. Consultorias especializadas costumam gerar ROI entre 300% e 1.500%.
💬 Vale a pena terceirizar o recrutamento? Sim, especialmente se o volume de contratações for alto para a sua estrutura interna ou se o negócio estiver em fase de crescimento acelerado. Empresas especializadas como a Maggy reduzem em até 70% o risco de erro de contratação.
Conclusão: quanto custa contratar errado e por que não vale arriscar
Depois de ver esses números, fica claro que investir pouco ou nada em recrutamento estruturado é a decisão mais cara que uma empresa pode tomar.
A conta é simples:
Custo de uma contratação errada: R$ 30.000 a R$ 165.000
Custo de um processo estruturado: R$ 3.500 a R$ 10.000
Economia líquida: R$ 26.500 a R$ 155.000
Agora que você sabe quanto custa uma contratação errada, pergunte-se:
O que é mais caro, investir em R&S estruturado ou recomeçar tudo do zero?
Baixe a planilha de ROI e descubra o impacto no seu negócio.
Quer conversar sobre como estruturar processo que reduz contratações erradas em 70%?
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